您现在阅读的是
旧笔记小说网www.jiubiji.cc提供的《名侦探柯南×月歌：归属之音与樱色推理》594、第 594 章(第2/3页)
叫过去、讲一堆专业内容、客人听不懂、小樱简化解释、最后客人直接决定谈购车方案。
店长嘴角微微抽搐。
他看向那位男销售员。
那家伙表面上笑得职业又亲切，实际眼神里完全写着“我找到提高业绩的新方法了”。
店长在心里叹气。
这些家伙真是找到怎么让自己业绩提高的方法了。
很快，这件事像风一样在店里传开。
午前，又有一位销售前辈在介绍家庭suv时，把小樱叫了过去。
“小樱同学，帮忙给这位太太解释一下后备箱空间。”
小樱一脸疑惑地走过去。
那位女性客人带着孩子，正纠结后备箱能不能放婴儿车和露营用品。正式销售员已经介绍了车身尺寸、后备箱容积、座椅放倒比例，可客人仍然没什么直观概念。
小樱想了想，指着后备箱说：“如果是平时买菜、放婴儿车和孩子的书包，这个空间足够。周末出去玩的话，把后排一边座椅放倒，可以放露营椅和小桌子。如果是一家人长途旅行，行李箱不要全部用硬壳大箱子，搭配软包会更好塞。”
女性客人立刻点头：“这样说我就懂了。”
小樱又笑着问旁边的小朋友：“你出去玩会带很多玩具吗？”
小朋友认真点头：“会。”
小樱指着后排储物格：“那你可以把小玩具放这里，不会弄丢。”
小朋友立刻拉着妈妈说：“妈妈，我喜欢这个！”
女性客人笑得不行。
销售前辈在旁边悄悄给小樱比了个“很好”的手势。
小樱心情复杂。
她好像真的被大家当成“专业翻译器”了。
再过一会儿，又有前辈叫她。
“小樱同学，帮忙解释一下贷款方案。”
小樱听到“贷款”两个字立刻后退一步。
“这个我真的不懂！”
销售前辈笑着说：“不用解释金额，就帮忙告诉客人分期和全款的区别。”
小樱松了一口气，走过去听完后，非常努力地用简单语言说明：“全款就是一次付清，后续压力小；分期是每个月付一部分，前期压力小一点，但要考虑利息和每月固定支出。最重要的是不要让车贷影响生活质量。”
客人听完点头：“这个说得实在。”
销售前辈立刻接上专业方案。
小樱默默在心里记下：
【今天工作内容新增：把专业内容翻译成人话。】
到了午休时间，小樱坐在员工休息区，整个人趴在桌上。
店长端着咖啡经过，看见她这副模样，忍不住笑：“累了？”
小樱抬头，眼神带着一点茫然。
“店长先生，我是不是变成销售翻译机了？”
店长差点笑出声。
“你解释得很好。”
“可是大家一直叫我过去。”
“因为你很会把客户听不懂的内容说得简单。”店长坐到旁边，语气认真了一点，“这其实是很重要的能力。很多销售员知道得很多，可是讲出来太专业，客户反而有压力。你不是最懂车的人，但你能站在客户角度想，这很难得。”
小樱怔了一下。
“原来这也算能力吗？”
“当然。”店长笑着说，“今天上午那位新能源车客户，如果不是你把内容讲明白，他可能会回去再考虑。你问他要不要买的时机也很好，没有强迫感。”
小樱脸微红：“其实是前辈用眼神暗示我的。”
店长嘴角又抽了一下。
“我看到了。”
他看向远处正在和其他销售员聊天的那位前辈，无奈道：“他们现在大概都知道怎么利用你提高业绩了。”
小樱眨眨眼。
“利用我？”
“不是坏意思。”店长笑，“是知道你能让客户听懂，也能让客户安心。”
小樱低头看着自己的便当，慢慢笑了。
她原本以为自己今天只是靠外表和笑容吸引客人，心里还有一点点不自在。可是店长这样说，她突然觉得自己好像真的做到了比“美色营销”更多的事情。
她让客人听懂了。
让他们知道自己要买什么、为什么买、适不适合自己的生活。
这比单纯笑着站在车旁边让人买车，要让她安心很多。
午休后，小樱给睦月始发消息。
【小樱：始，我今天好像变成销售翻译机了。】
睦月始很快回复：
【始：什么？】
小樱把上午发生的事情简单讲了一遍。
【小樱：前辈介绍得太专业，客人听不懂，然后他们叫我用简单的话解释。我解释完，客人就懂了，然后前辈用眼神暗示我问要不要买，我问了，客人就答应了。】
过了一会儿，睦月始回复：
【始：很厉害。】
小樱趴在桌上笑。
【小樱：可是我觉得他们好像发现提高业绩的方法了。】
【始：不要太累。】
【小樱：嗯，不过我有点开心。因为店长说我可以让客人安心。】
这次睦月始回复得很快。
【始：小樱本来就会让人安心。】
小樱看着这句话，脸微微红了。
她把手机抱在胸前，小声嘀咕：“始真是的……”
旁边路过的销售前辈笑着问：“男朋友？”
小樱脸更红：“嗯。”
销售前辈点头：“怪不得笑得这么甜。”
小樱赶紧把手机收起来，假装认真翻笔记本。
下午，店里的客人更多。
前辈们明显越来越熟练地把小樱叫过去。
“这位客人想知道安全配置，小樱同学帮忙用普通话解释一下。”
“这位客人纠结油车和新能源，小樱同学可以帮忙说说日常使用差异。”
“这位先生听不懂车机系统，小樱同学来一下。”
小樱从一开始的疑惑，到后来已经能熟练抱着资料本走过去。
她会说：
“这个安全配置不是让车自己完全保护你，而是在危险出现时帮你多一层提醒。”
“油车加油方便，适合经常跑长途又不想找充电桩的人。新能源更适合有充电条件、日常市区开的人。”
“车机系统可以理解成车里的小电脑，导航、音乐、倒车影像、手机连接都靠它。好不好用，会影响日常开车心情。”
客人们听完后，常常露出“终于懂了”的表情。
而销售前辈们则在旁边非常自然地接上价格、优惠、试驾和贷款方案。
店长站在办公室门口，看着这一幕，表情已经从嘴角抽搐变成了无奈接受。
他甚至开始思考，要不要以后培训新人时加入一项课程——
“如何把专业术语翻译成客户听得懂的话”。
至于教材范例，就叫《星野同学的简单销售话术》。
傍晚快下班时，小樱终于坐下来整理体验报告。
她今天的记录写得比昨天更多：
【
-->>（本章未完，请点击下一页继续阅读）【请重新收藏新域名 n.jiubiji.cc 】